医院泄露个人信息责任划分怎么办

黄山刑事律师 2025-06-15
法律分析:
(1)若医院因自身过错造成患者个人信息泄露,依据民法典,患者可主张其承担侵权责任,因为医院作为信息处理者有保障患者信息安全的义务。
(2)当医院员工操作失误或故意泄露患者信息时,医院需先对外承担责任,之后可向存在故意或重大过失的员工进行追偿。
(3)患者有权要求医院停止侵害、赔礼道歉并赔偿损失,损失涵盖财产损失和达到严重程度的精神损害。
(4)患者要收集病历、聊天记录、通知信息等证据,以此证明信息泄露事实和自身损失。若与医院协商不成,可向卫生健康主管部门投诉,也能直接向法院起诉。

提醒:
患者收集证据时要确保其真实性和关联性。不同信息泄露情况对应处理方式有别,建议咨询以获更精准分析。
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(一)若医院存在过错致信息泄露,患者可依民法典要求其担责,医院有保护患者信息安全的义务。
(二)员工失误或故意泄露信息,医院先对外担责,之后可向有故意或重大过失的员工追偿。
(三)患者可要求医院停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失,损失含财产损失和达到严重程度的精神损害。
(四)患者要收集病历、聊天记录、通知信息等证据证明信息泄露事实和损失。
(五)协商不成,患者可向卫生健康主管部门投诉或直接向法院起诉。

法律依据:
《中华人民共和国民法典》第一千二百二十六条规定,医疗机构及其医务人员应当对患者的隐私和个人信息保密。泄露患者的隐私和个人信息,或者未经患者同意公开其病历资料的,应当承担侵权责任。
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1.若医院因过错致患者信息泄露,患者可按民法典要求其担责,医院有保护患者信息安全的义务。

2.员工失误或故意泄密,医院先担责,后可向有故意或重大过失的员工追偿。

3.患者可要求医院停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失,包括财产和精神损失(精神损害要达严重程度)。

4.患者需收集证据,协商不成可投诉或起诉。
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结论:
医院泄露患者个人信息,患者可依民法典主张其担责;医院先对外担责后可向有故意或重大过失的员工追偿;患者可要求医院停止侵害等,协商不成可投诉或起诉。
法律解析:
根据民法典,医院作为信息处理者,有保护患者个人信息安全的义务。若因医院过错导致信息泄露,患者有权主张其承担侵权责任。若为员工操作失误或故意泄露,医院先承担对外责任,之后可向有故意或重大过失的员工追偿。患者可要求医院停止侵害、赔礼道歉、赔偿包括财产损失和达到严重程度的精神损害等损失。患者需收集病历、聊天记录、通知信息等证据证明信息泄露事实和损失。若与医院协商不成,可向卫生健康主管部门投诉,也可直接向法院起诉。如果您遇到医院泄露个人信息的情况,对具体法律问题存在疑问,可向专业法律人士咨询。
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医院泄露个人信息,患者可依民法典追究其侵权责任。医院有保护患者信息安全的义务,若因过错致信息泄露,需担责;员工失误或故意泄露,医院先对外担责,再向有故意或重大过失的员工追偿。

患者可要求医院停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失,损失含财产损失和严重程度的精神损害。为维权,患者应收集病历、聊天记录、通知信息等证据证明信息泄露事实和损失。
若与医院协商不成,有两种解决途径。一是向卫生健康主管部门投诉,借助行政力量处理;二是直接向法院起诉,通过司法途径维护自身权益。
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